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In caso di domande ci si può rivolgere ai servizi PC, che di regola sono ubicati presso le casse cantonali di compensazione. I loro indirizzi figurano sul sito del Centro d'informazione AVS/AI (ahv-iv.ch).
Per far valere il proprio diritto alle PC bisogna inoltrare a questi organi il modulo di richiesta ufficiale debitamente compilato.